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質量目标管理在建築施工管理中的運用


人氣:1690發表時間:2011-5-2

目标管理是現代企業管理中一種先進的管理制度和管理方法,在建築施工質量管理中,實行和運用這一制度和方法,對于提高工程項目管理水平,調動工程施工人員的積極性和創造性,加強與調節企業内部的計劃管理和對市場的适應性,提高企業的經濟效益等,具有實際的意義。
      一、質量目标管理的依據
     目标管理是上世紀50年代由美國的德魯克提出的,其基本點是以管理活動的目标為中心,把經濟活動和管理活動的任務轉換為具體的目标加以實施和控制,通過目标的實現,完成經濟活動的任務。目标管理重視成功的管理,重視人的管理,它實際上是參與管理和自主管理,這正符合社會主義市場經濟條件下建築施工企業管理的特性。
      二、質量目标管理的基本方法
     根據建築工程施工的特點,整個施工質量管理都是以工程項目為中心開展的,因此,施工質量管理目标的制定、完成都是一個完整的鍊接。
      1.人的管理是重點。目标管理重視人的管理。任何企業的一切經濟、生産活動都是通過人來實現的,所以在推進建築施工質量目标管理過程中,要組成一個由企業主要領導負責,各部門有關人員參與的質量管理小組,制定目标,确定項目班子,解決難題和協調各方面工作,從而保證質量目标的順利實施。質量目标管理必須把人作為管理的動力,調動人的積極性、創造性;增強人的責任感,樹立質量第一觀念;提高人的素質,避免人的失誤;以人的工作質量保工序質量、促項目質量,最終達到質量目标的實現。
      2.組織一個符合質量目标要求的管理班子。建築施工質量目标管理的制定和實施,最終落腳點是工程項目部,所有實際質量的控制與質量目标的要求,也基本取決于項目管理班子的管理素質和管理水平。因此,在質量目标管理中要配備一套善管理、懂管理、精管理,符合質量目标要求的管理班子,嚴密編制符合質量目标的施工組織設計,确保工程項目總體施工質量和主要分部均能符合目标要求,建立不同層次的質量目标責任制。
      3.制定切實可行的目标。目标制定是一項系統工程。首先必須切合企業的實際,主要是根據企業自身的人力、物力、财力、技術狀況、質量保證體系的執行能力等。其次要了解國家的有關法令和質量體系要求,以及競争對手情況,建設單位資金與工程的合同要求等,由企業主管領導組織質量管理小組,研究拟定目标,然後在企業職代會上确定目标,這樣才能保證目标的制定切合實際。
      4.合理分解目标。目标制定後,應自上而下地分解展開。具體應該是:将企業的質量目标,按企業的機構設置和組織層次依次分解,形成自上而下層層保證、相互聯系、一層接一層、一環套一環,最終落實到人。做到目标分解縱向到底,橫向到邊,總目标與分目标上下貫通,融為一體;并注意各分目标之間在時序上的協調平衡。
      5.目标的落實。目标的實施和經濟責任目标分解不等于責任落實。落實責任是定出責任人,定出檢查标準,也要定出實現目标的具體措施、手段和各種保證條件。實行質量目标責任與經濟責任緊密結合,用經濟責任制定來保證質量目标的實施,使目标責任制度化、規範化,形成質量目标管理與考核的機制,推進質量目标管理的實施。一是層層簽訂目标責任書,直至落實到崗位和人。明确目标責任和經濟效益的考核措施,充分體現責、權、利相結合的原則。二是對目标的執行過程進行調控。即監督目标的執行過程,集團公司質量目标管理班子定期組織有關人員對目标的實施進行檢查,檢查目标工程質量狀況是否符合目标要求,發現偏差要分析産生偏差的原因,及時進行協調和控制,同時檢查質量目标責任的落實情況,對質量目标執行好的項目進行适當獎勵,由此激勵各單位、各項目部及全體員工對質量目标管理的重視。
      三、質量目标管理的作用
     1.有利于建立完善的質量保證體系。施工質量目标管理的推行、實施,為圍繞質量保證體系,争創品牌工程,尤其對工程項目的施工組織設計,關鍵工序與特殊工序采取的各項施工技術措施與防止問題的發生等都有着較為明确的方向,這就為企業占領市場打下了良好的基礎。
      2.有利于建築施工技術的進步與發展。實施質量目标管理,控制質量狀态對建築施工技術的進步與發展有着重要的促進作用。無數事實證明:技術領先是質量目标實現的保證;反過來,質量目标的要求也推動了技術的進步與發展。建築施工技術的發展必須有科學技術作保證,領先的科學技術運用到建築施工中,質量目标才能實現,才能進一步創出品牌工程、名優工程。
      3.有利于工程成本的降低。質量目标管理的推行、實施,對工程質量目标确定,項目班子配備、管理人員責任、過程質量控制、各種材料管理等,都建立了相應的制度。尤其對質量返修、返工均明顯得到控制,把質量隐患與問題消滅在施工過程中,降低了質量成本的支出,從而達到工程成本的降低。
      4.有利于全體職工質量意識的改變與積極性的發揮。推行質量目标管理和建立質量保證體系之後,由于質量目标管理與經濟責任緊密聯系,各部門的質量意識有了明顯的提高,能夠把原來狹義的質量觀念上升到廣義的質量觀念上來認識與理解,這樣,有利于加強現場的質量控制,再加上責、權、利的相互挂鈎,可以使廣大職工的質量意識有了質的飛躍。
     綜上所述,質量目标管理是一種比較先進的管理方法,但還必須在實踐中不斷推進、深化與完善,隻有這樣,企業才能有長足的發展,才能在社會主義市場經濟的激烈競争中立于不敗之地。

——摘自〈建築時報〉